하노이 여행의 첫 단추, VIP 패스트트랙으로 품격 있게
베트남 하노이 노이바이(Noi Bai) 국제공항 T2 터미널에 도착하는 순간부터, 더 이상 끝없는 대기줄에 지칠 필요가 없습니다. 본 서비스는 공항 내 전담 스태프가 배치되어 입국과 출국 시 보안 검색 및 심사 과정을 획기적으로 단축해 드리는 프라이빗 VIP 케어 서비스입니다.
특히 항공편이 집중되는 피크 타임에는 일반 대기 시 1~2시간 이상 소요될 수 있는 심사 과정을 15~30분 내외로 단축하여, 소중한 여행 시간을 확보하고 피로도를 최소화해 드립니다.
맞춤형 서비스 옵션 안내
본 상품은 차량 이동 서비스가 아닌 공항 내 행정 절차 우선 안내 서비스입니다. 이용객의 일정에 맞춰 아래 두 가지 옵션 중 선택하실 수 있습니다.
- 입국 패스트트랙 (Arrival): 공항 도착 직후부터 수하물 수취, 픽업 차량 탑승까지의 전 과정을 빠르게 안내합니다.
- 출국 패스트트랙 (Departure): 공항 도착 후 체크인부터 보안 검색, 출국 심사를 거쳐 탑승 게이트까지 신속하게 이동하도록 돕습니다.
상세 서비스 이용 절차
낯선 공항에서 당황하지 않도록 전담 직원이 모든 단계를 밀착 가이드합니다.
- [입국 시] 항공기 하차 후 입국장 게이트 앞에서 고객님의 영문 성함이 적힌 피켓을 든 전담 직원이 대기 및 영접합니다.
- [우선 심사] 일반 대기줄을 건너뛰고 'VIP 전용 라인' 또는 '우선 심사대'로 즉시 안내하여 입국 심사를 빠르게 마칩니다.
- [행정 지원] 비자(Visa on Arrival) 소지자의 경우, 비자 발급 창구 안내 및 서류 작성을 보조하여 시행착오를 줄여드립니다.
- [최종 연결] 수하물 수취 구역까지 안내하며, 요청 시 짐 운반을 도와드린 후 예약하신 픽업 차량이나 택시 승강장까지 안전하게 에스코트합니다.
- [출국 시] 공항 도착 후 체크인 카운터 안내 → 보안 검색대 우선 통과 라인 안내 → 출국 심사 전용 통로 안내 → 최적 동선을 통한 탑승 게이트 안내 순으로 진행됩니다.
서비스 이용 안내
본 서비스는 1인당 요금 체계로 운영되며, 동행 인원에 따라 효율적인 이용이 가능합니다.
- 적용 대상: 하노이 노이바이 국제공항 T2(국제선 터미널) 이용객
- 이용 기준: 1인당 요금 적용 (3인 이상 그룹 이용 시 별도 문의 가능)
- 소요 시간: 일반 대기(60~120분) → 패스트트랙 이용 시(15~30분)으로 대폭 단축
예약 시 필수 확인 사항
정확한 미팅과 서비스 제공을 위해 아래 정보를 반드시 제공해 주셔야 합니다.
- 항공 정보: 정확한 항공편명(Flight Number) 및 도착/출발 시간
- 인적 사항: 탑승자 전원의 영문 성함 (여권과 동일해야 함)
- 연락처: 현지에서 소통 가능한 연락처 및 LINE ID
- 예약 확정: 본 상품은 예약 후 반드시 LINE을 통해 문의하셔야 최종 예약 확정이 가능합니다.
- 확정 소요 기간: 요청 후 확정까지 약 3영업일이 소요되는 '확정 대기' 상품입니다.
이용 시 유의사항 및 지연 대응
- 항공 지연 대응: 항공편 지연 시에도 제공된 항공편명을 바탕으로 전담 직원이 실시간 모니터링하여 대기합니다.
- 서비스 범위: 본 서비스는 '심사 대기 시간'을 단축하는 서비스입니다. 서류 미비나 입국 거부 등 개인의 행정적 결격 사유로 인한 심사 지연은 해결해 드릴 수 없습니다.
- 문의 채널: 예약 변경 및 긴급 문의는 LINE를 통해 실시간으로 대응 가능합니다.