★ Membership
회원등급 안내
CharmTour 회원등급은 여행을 함께한 고객님께 드리는 감사의 표시입니다. 가입만 하면 자동으로 적용되고, 여행 실적에 따라 더 큰 혜택으로 올라갑니다.
최종 개정: 2026-07-11
1. 회원등급이란
회원등급은 최근 여행 실적에 따라 자동으로 부여되는 4단계 등급(베이직·실버·골드·다이아몬드)입니다. 별도 신청·비용 없이 회원이면 누구나 대상이며, 등급이 오르면 포인트 적립 배수와 전용 혜택이 커집니다.
- 등급은 무료이며 회원 가입만 하면 자동 적용됩니다.
- 완료한 여행 실적을 기준으로 매월 자동 재산정됩니다.
- 등급이 오르면 포인트 적립 배수가 커지고 등급 감사쿠폰이 지급됩니다.
2. 등급 체계와 혜택
각 등급의 달성 기준과 혜택은 아래와 같습니다. 달성 기준은 롤링 24개월(최근 2년) 완료 여행 실적으로, 건수 또는 금액 중 하나만 충족하면 됩니다.
| 등급 | 달성 기준 (롤링 24개월) | 적립 배수 | 주요 혜택 |
|---|---|---|---|
| 베이직 | 가입 즉시 | 1.0× | 기본 적립 |
| 실버 | 2건 또는 ฿50,000 | 1.25× | 등급 감사쿠폰 |
| 골드 | 5건 또는 ฿150,000 | 1.5× | 감사쿠폰 · LINE 우선상담 |
| 다이아몬드 | 10건 또는 ฿400,000 | 2.0× | 감사쿠폰 · 우선상담 · 프로모 선공개 |
달성 기준은 건수 또는 금액(THB) 중 하나만 충족하면 됩니다. * 이벤트 기간(2026-07-15~08-31)에는 위 기준의 절반이 적용됩니다 — 자세한 내용은 이벤트 페이지를 참고해 주세요.
3. 등급 산정 방식
- 산정 기준은 롤링 24개월(최근 2년)의 완료 여행 실적입니다.
- 완료 여행 = 귀국일이 지나고, 입금이 확인(PAID)되었으며, 취소·환불되지 않은 예약입니다.
- 실적은 완료 여행 건수 또는 결제 금액(THB 환산 실결제액) 두 축으로 계산하며, 둘 중 하나만 충족하면 해당 등급으로 산정됩니다.
- 취소·환불된 예약과 여행 전 예약은 실적에 포함되지 않습니다.
4. 승급과 강등
- 등급은 매월 1일 자동 재산정됩니다(이벤트 등 필요 시 추가 재산정).
- 기준을 충족하면 즉시 상향되며, 등급 감사쿠폰이 자동 지급되고 LINE으로 축하 알림을 보내드립니다.
- 한 번 오른 등급은 승급일로부터 12개월간 보장됩니다 — 이 기간에는 실적이 기준 아래로 내려가도 강등되지 않습니다.
- 12개월 보장이 지난 뒤 실적이 기준에 미치지 못하면 재산정 시 한 단계 조정될 수 있습니다.
5. 등급 수동 조정 · 문의
운영자가 별도로 지정한 등급(VIP 의전 등)은 자동 재산정 대상에서 제외되어 유지됩니다. 등급 산정 근거·이력은 마이페이지에서 확인하실 수 있으며, 등급 관련 문의는 LINE 공식 계정으로 연락해 주세요.