CharmTour

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포인트 이용약관

참투어 포인트는 고객님께 감사의 마음으로 무상 제공하는 적립 혜택입니다. 아래 규정을 확인하신 후 이용해 주세요.

최종 개정: 2026-07-11

1. 포인트란

포인트는 여행을 이용하신 고객님께 참투어가 무상으로 지급하는 보너스 혜택이며, 1포인트(1P)는 결제 시 ฿1의 가치로 사용됩니다.

  • 포인트는 현금 가치가 없으며, 돈을 주고 구매하거나 충전할 수 없습니다.
  • 다른 회원에게 양도하거나 상속할 수 없습니다.
  • 현금으로 환불하거나 인출할 수 없습니다.
  • 포인트에는 유효기간이 있으며, 기간이 지나면 자동 소멸됩니다.

2. 적립

구매 적립은 여행이 완료된 후(귀국일 기준) 일정 기간이 지나 예약이 정상 이용으로 확정되면 지급됩니다. 적립 기준액은 쿠폰·포인트 할인을 제외한 실제 결제 금액입니다.

상품 종류기본 적립률
골프 · 패키지 여행1.5%
호텔 · 옵션투어1.0%
항공권적립 없음

실제 적립률은 위 기본 적립률에 회원 등급 배수(1.0~2.0배)를 곱해 결정됩니다. 프로모션 기간에는 추가 적립이 있을 수 있습니다.

  • 회원 가입 시 웰컴 포인트 99P가 지급됩니다.
  • 친구 초대 시, 초대받은 친구가 첫 여행을 다녀오면 추천인 300P·피추천인 200P가 지급됩니다.
  • 이벤트·프로모션으로 지급되는 포인트는 별도 규칙에 따릅니다.

3. 유효기간과 소멸

  • 구매 적립 및 운영자 조정 포인트: 적립일로부터 24개월.
  • 가입·추천·이벤트 등 보너스 포인트: 지급일로부터 90일.
  • 만료가 임박한 포인트는 소멸 전 LINE으로 안내해 드립니다.
  • 포인트 사용 시에는 만료가 가까운 포인트부터 우선 차감됩니다.

4. 사용

  • 최소 100P부터 사용할 수 있습니다.
  • 한 예약당 결제 금액의 30%까지 사용할 수 있습니다.
  • 쿠폰 할인을 먼저 적용한 뒤 남은 금액에 포인트를 사용합니다.
  • 사용 시 1P는 ฿1로 차감됩니다.

5. 예약 취소·환불 시 처리

이미 사용한 포인트는 예약이 취소·환불되면 원칙적으로 반환됩니다. 다만 취소 수수료(위약금)가 발생하는 경우 아래 기준에 따릅니다.

  • 포인트 사용 후 원래 유효기간이 지난 시점에 취소되더라도, 예약에 사용된 포인트는 중간에 소멸되지 않습니다.
  • 반환되는 포인트의 유효기간이 남아 있으면 그대로 복원되고, 이미 지났으면 반환일로부터 30일의 유예 기간이 부여됩니다.
  • 취소 수수료는 현금 결제분에서 먼저 차감되며, 현금 결제분을 초과하는 위약금이 있을 때만 그 초과분을 반환 예정 포인트에서 차감합니다. (예: 위약금이 현금 결제분 이내이면 포인트는 전액 반환 / 당일 취소로 위약금 100%이면 포인트가 반환되지 않을 수 있습니다.)

6. 부정 사용 방지 및 회수

  • 포인트 계정은 1인 1계정을 원칙으로 합니다.
  • 부정하게 취득했거나 약관을 위반해 지급된 포인트는 회수될 수 있으며, 계정 이용이 제한될 수 있습니다.
  • 본인이 본인을 추천하는 등 부정한 추천은 무효 처리되며, 지급된 보상은 회수됩니다.
  • 회수 조치에 이의가 있으시면 지급일 또는 회수일로부터 14일 이내에 LINE 상담으로 문의해 주세요.

7. 제도 변경 및 문의

포인트 제도의 적립률·유효기간·사용 조건 등은 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 사전에 고지합니다. 포인트 관련 문의는 LINE 공식 계정으로 연락해 주세요.